Ces dernières heures, les serveurs et les services en ligne d’Amazon ont eu le droit à un sacré coup de chaud… Plus qu’une petite panne du côté du géant américain, il s’est produit un effet boule de neige qui a eu de graves conséquences dans tout un tas de domaines, y compris le jeu vidéo. Si vous n’avez pas réussi à lancer Pokémon Go ou encore Fortnite ce matin, c’était tout à fait normal…
Une panne majeure au cœur du cloud d’Amazon, le monde du jeu vidéo aussi impacté
Dans la nuit du 19 au 20 octobre, Amazon Web Services (AWS) a subi une panne d’envergure affectant une large partie de son infrastructure. L’incident, localisé dans la région US-EAST-1 (Virginie du Nord), a provoqué une augmentation des taux d’erreur et des latences sur de nombreux services essentiels du cloud. AWS a identifié une cause racine potentielle liée à la résolution DNS de son service DynamoDB, utilisé par d’autres briques du cloud d’Amazon. Ce problème a entraîné une réaction en chaîne : de nombreux services internes et externes, dépendants de cette région, ont cessé de fonctionner correctement.
Si le problème semblait limité à une seule région américaine, l’effet de dépendance globale a amplifié la portée de la panne. Des développeurs et administrateurs ont souligné la fragilité de cette architecture centralisée : « Le problème technique rencontré par AWS est effectivement limité à une seule région des États-Unis. Cependant, un certain nombre de services mondiaux ont été conçus pour dépendre de cette région. » En d’autres termes, de nombreux services mondiaux s’appuient encore sur des ressources critiques hébergées dans cette zone. Depuis l’incident, plus de 15 000 signalements ont rapidement été recensés sur DownDetector, confirmant l’ampleur de l’incident. Parmi les 14 services AWS impactés, figuraient EC2, CloudFront, Kinesis Data Streams, GameLift Servers et Security Token Service. Les équipes d’AWS, visiblement débordées, ont tardé à publier leurs mises à jour : « Ils sont également en retard dans leurs mises à jour. Ça doit être très grave. » s’inquiètent certains internautes sur les réseaux sociaux.
Pokémon Go, Fortnite, Roblox... Les jeux vidéo parmi les principales victimes
De son côté, le monde du jeu vidéo a été particulièrement touché par cette immense panne. Des titres majeurs tels que Fortnite, Roblox, Pokémon Go, Brawl Stars, Clash of Clans et Rocket League ont rencontré des difficultés de connexion ou des interruptions totales de service. Les serveurs GameLift, utilisés par de nombreux studios pour héberger leurs parties en ligne, faisaient partie des services affectés. Si jamais vous aviez des soucis ce matin en voulant utiliser Pokémon Go lors de votre trajet à pied jusqu’à votre lieu de travail, c’était normal… Et le problème, à l’heure où ces lignes sont écrites, semble encore persister. Les plateformes de distribution et de réseau comme le PlayStation Network — à en croire l’état du service PSN, le souci n’est semble-t-il plus d’actualité — et l’Epic Games Store ont également subi des perturbations — également résolues selon le site officiel —, empêchant joueurs et développeurs d’accéder à leurs comptes ou de télécharger du contenu.
Au-delà du jeu vidéo, la panne a paralysé des services grand public tels que Snapchat, Canva, Duolingo, Reddit, Signal, Prime Video ou encore Amazon Alexa, et certains sont encore touchés. Même certaines applications bancaires et plateformes de trading comme Robinhood et Coinbase ont été affectées, tout comme des outils de développement tels que Docker. Sur les réseaux sociaux, les réactions oscillent entre frustration et ironie : « Oh mon Dieu, ma série Duolingo ! » ou « Le New York Times est aussi concerné ! Comment vais-je vivre sans mon Wordle matinal ? », peut-on lire sur Reddit. Plus de peur que de mal, le problème, dans nos contrées, semble se réduire petit à petit et les conséquences n’ont, semble-t-il, été que de courtes durées voire peu impactantes.