Nintendo fait face à un engouement sans précédent pour sa prochaine console, la Nintendo Switch 2, dont la sortie est prévue pour le 5 juin prochain au Japon et dans le monde entier. Dès l’ouverture des précommandes le 2 avril, les joueurs japonais se sont précipités en masse pour tenter d’obtenir leur exemplaire via une loterie organisée sur le My Nintendo Store. Un résultat que Nintendo n’avait pas anticipé, à tel point que le président de la boîte a réagi en postant un message sur les réseaux sociaux.

Le président de Nintendo alerte : des précommandes hors de contrôle

Dans un message diffusé sur les réseaux sociaux, Shuntaro Furukawa, président de Nintendo, a pris la parole pour évoquer la situation. Il a reconnu que, bien que Nintendo ait "acheté de nombreuses pièces à l’avance" et "progressé dans la production", la demande enregistrée à travers le My Nintendo Store japonais concernant la Nintendo Switch 2 dépasse "largement les attentes initiales".

C'est Furukawa. Nous avons acheté de nombreuses pièces à l'avance et avons progressé dans la production afin de pouvoir vous livrer à tous la Nintendo Switch 2. Le 2 avril, nous avons annoncé des détails sur la Nintendo Switch 2 et ouvert une loterie pour la vente sur le My Nintendo Store. En conséquence, nous avons reçu un nombre extrêmement important de candidatures, avec environ 2,2 millions de personnes au Japon seulement. Cependant, cela dépasse largement nos attentes initiales et dépasse de loin le nombre de consoles Nintendo Switch 2 qui peuvent être livrées via le My Nintendo Store le 5 juin.

Selon ses déclarations, beaucoup de clients ne seront pas sélectionnés lors du tirage au sort prévu ce 24 avril pour la première phase de vente. Pour tenter d’atténuer les déceptions, Nintendo prévoit de reporter automatiquement les non-sélectionnés vers une deuxième vente de loterie. Mais là encore, Furukawa prévient : même cette mesure ne suffira pas à satisfaire tous les intéressés. "Nous nous excusons profondément", conclut-il dans un message empreint de sincérité, mais qui confirme le déséquilibre flagrant entre l’offre et la demande.

Un intérêt record, bien au-delà du lancement de la Switch originale

Ce qui frappe dans cette annonce, c’est l’échelle de la mobilisation. Les 2,2 millions de demandes recensées concernent uniquement les précommandes via le My Nintendo Store, sans tenir compte des stocks des revendeurs tiers tels que Rakuten, Amazon ou encore les enseignes physiques japonaises.

À titre de comparaison, lors de la sortie de la première Switch en mars 2017, environ 360 000 unités avaient été vendues au Japon dans les tout premiers jours. L’écart entre ces deux chiffres souligne à quel point la Switch 2 suscite une ferveur inédite – et est difficile à gérer, même pour Nintendo qui rappelle avoir cru faire les choses nécessaires en amont de l'ouverture des précommandes.

• Mario Kart World : Une information sur le monde ouvert de l'exclu Nintendo Switch 2 fait réagir les fans. Pourquoi ils ne l'ont pas dit plus tôt ?!

Reste maintenant à voir comment l’entreprise va réagir face à cette vague de demandes. Une chose est sûre : le lancement de la Switch 2 est d’ores et déjà placé sous le signe de la tension… et d’un succès potentiel colossal.