Difficile de satisfaire l’entièreté de la communauté des joueurs tant ils s’expriment souvent avec véhémence. Mais il arrive que certaines pratiques soient si commerciales qu’elles sont vivement critiquées par l’ensemble des joueurs. Pourtant, plus de 40% du temps de jeu de cette année étaient sur des jeux de ce type…
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Malgré les critiques, les jeux service sont très populaires
La question des achats supplémentaires a souvent suscité beaucoup de débats au sein de la communauté de joueurs à travers le monde. Si les extensions existent déjà depuis quelques décennies, elles n’ont pas toujours été bien accueillies selon le contenu proposé. Depuis les extensions de Warcraft jusqu’aux DLC de Call of Duty en passant par les packs d’extension des Sims, autant dire que l’industrie a beaucoup évolué de ce côté avec le temps. Mais depuis quelques années, le marché du contenu supplémentaire semble totalement dépassé face à la nouvelle mode : les jeux service.

Alors que les anciens jeux proposaient généralement de passer à la caisse au moment de l’achat ou de façon optionnelle à quelques autres moments via l’ajout de contenu annexe, les jeux service font souvent le choix d’être gratuits à l’utilisation (et encore, certains sont payants) mais d'inonder le joueur de nouvelles options payantes quotidiennement. Souvent, cela passe par un Battle Pass et une boutique quotidienne comme dans Fortnite ou Call of Duty : Black Ops 6 par exemple. Et même si cette pratique a été vivement critiquée depuis son arrivée, il faut bien avouer qu’elle a largement fait son nid dans l’industrie.
“Difficile de faire mieux que ce qui est gratuit”
Récemment, l’analyste spécialisé dans l’industrie du jeu vidéo Mat Piscatella a écrit un fil sur le réseau social BlueSky afin de dévoiler quelques chiffres très parlants concernant l’utilisation des jeux services au début de l’année 2025. Selon ses données, plus de 40% du temps de jeu sur PS5 et Xbox Series aux Etats-Unis s’est fait sur un jeu service au cours du mois de janvier :
Plus de 70% des joueurs américains actifs sur PS5/XBS ont joué à au moins 1 des 10 jeux services les plus populaires pendant le mois de janvier.
Plus de 40% du temps de jeu total sur PS5/XBS aux Etats-Unis pendant le mois de janvier a été dépensé sur l’un de ces mêmes 10 jeux services les plus populaires.

Toujours selon Mat Piscatella, la somme d’argent dépensée dans le marché du jeu vidéo et le nombre total de joueurs ont tous les deux atteint leur pic en 2021, et le rythme de sortie des jeux n’a pas ralenti depuis. Il devient alors difficile de trouver de nouveaux joueurs, et même de convaincre les joueurs actuels de s’intéresser à de nouveaux jeux. Piscatella estime que les joueurs avaient pour habitude de “sauter de gros jeu en gros jeu”, ces derniers étant alors nouveaux et nécessitaient de repasser à la caisse. Désormais, “les jeux service absorbent une tonne de temps disponible, et il est difficile de faire mieux que gratuit si ce qui est gratuit est bon”. On comprend donc facilement pourquoi beaucoup d’éditeurs choisissent de prendre peu de risques avec les AAA, et surtout pourquoi certains éditeurs font des choix absurdes comme demander à un studio habitué aux jeux solo comme Rocksteady de faire un jeu service comme Suicide Squad : Kill the Justice League. Il ne reste plus qu’à espérer que les potentiels succès de 2025 feront pencher la balance du bon côté…