Un incident majeur a frappé le PlayStation Network au cours du second week-end du mois de février 2025. Durant 24 heures, des milliers de joueurs PS4 et PS5 n’ont pu profiter de leurs consoles de salon et de leurs jeux, la faute à une panne généralisée. Pire encore, cet incident a remis sur le devant de la scène une fonctionnalité des jeux solo qui s’avère être un énorme problème. Certaines victimes n’ont pas manqué d’exprimer leur colère sur les réseaux sociaux.
Une panne historique du PSN
Les possesseurs d’une console Sony ont découvert avec stupeur et une légère pointe d'amertume que le PlayStation Network subissait une passe d’une envergure rarement vu depuis plusieurs années. Depuis la cyberattaque de 2011 qui fut à l'origine d’une fuite de données touchant 77 millions d’utilisateurs (de comptes), le PSN était globalement parvenu à maintenir ses services en ligne, mais ce ne fut pas le cas entre le vendredi 7 février 2025 au soir et le samedi 8 février au soir.
Durant une journée entière, il était tout simplement impossible de se connecter au PSN, rendant de facto plusieurs jeux inaccessibles de par leurs composantes multijoueurs, mais aussi des titres solo. Nous reviendrons sur ce point un peu plus tard. Le PlayStation Store était également hors service tout du long. La gronde n’a pas tardé à envahir les réseaux sociaux, notamment X (anciennement Twitter) avant que Sony annonce un retour à la normal via ce même canal de diffusion le 9 février 2025 dans la matinée.
Network services have fully recovered from an operational issue. We apologize for the inconvenience and thank the community for their patience. All PlayStation Plus members will automatically receive an additional 5 days of service.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) February 9, 2025
Les jeux solo, des victimes collatérales
Problème et non des moindres… même certains jeux vidéo 100% solo et donc dénués de fonctionnalités multijoueurs, furent impactés par cette panne du PlayStation Network. En effet, plusieurs éditeurs imposent une connexion obligatoire à internet et donc au PSN pour pouvoir simplement profiter de son jeu même seul et donc sans raison apparente de forcer une connexion constante à internet. DarkMatterM4 a fait connaître son désarroi sur Reddit lorsqu’il s’est rendu compte du phénomène et ses propos sont assez édifiants :
Si vous êtes un développeur de jeux et que vous faites en sorte que votre jeu solo nécessite une connexion en ligne, allez vous faire f… - DarkMatterM4
5 jours de PSN offerts en compensation
Une fois les services du PlayStation Network de nouveau opérationnels (après 24 heures en plein week-end pour rappel), Sony a souhaité calmer la situation en faisant un geste commercial auprès des joueurs impactés par la panne. Ce sont donc 5 jours de PSN qui sont offerts en compensation de la journée et des deux soirées passées hors ligne. Naturellement, plusieurs utilisateurs ont trouvé ce dédommagement trop faible en comparaison du préjudice subi. Et vous, qu’en pensez vous ?